Todos los pedidos se procesan y envían a través de nuestros almacenes lo más rápido posible, según el método de envío más rápido disponible para su ubicación. Normalmente tardamos de 1 a 2 días hábiles en gestionar y procesar su pedido. Los tiempos de entrega típicos son de 2 a 25 días hábiles. Dependiendo de su ubicación, puede recibir sus artículos mucho antes. Por favor, espere tiempo adicional durante nuestra temporada alta, ya que los retrasos postales están fuera de nuestro control. Factores adicionales como la distancia, las aduanas y los desastres naturales pueden causar retrasos postales adicionales. La información de seguimiento, incluidos los transportistas, se proporciona con cada pedido. Cada pedido está asegurado, si su paquete no llega, tiene derecho a un reembolso o reemplazo. Póngase en contacto con info@bffjewels.com para obtener más ayuda con este asunto.
¿Recibiré un número de seguimiento para mi paquete?
Los números de seguimiento se le enviarán tan pronto como podamos enviar su pedido. Ocasionalmente, puede haber retrasos adicionales que están fuera de nuestro control, como retrasos postales o inspecciones de aduanas. Gracias por su paciencia y comprensión.
Retrasos extendidos
En algunos casos, los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo que permite nuestra política. Si este es el caso, contáctenos lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudar a resolver cualquier situación sobre la que tengamos control.